Intergritetspolicy

Integritetspolicy – ErgoDynan™

Senast uppdaterad: 3 november 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur ErgoDynan™ samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du använder vår webbplats eller handlar hos oss. Exempel:

  • Namn, adress, postnummer och ort
  • Telefonnummer och e-postadress
  • Order- och betalningsinformation
  • IP-adress, enhetstyp och webbplatsbeteende (via cookies)

2. Varför vi samlar in uppgifter

Vi använder uppgifterna för att kunna:

  • Behandla och leverera din beställning
  • Skicka orderbekräftelse och leveransinformation
  • Hantera returer, reklamationer och garantiärenden
  • Förbättra webbplats, service och kundupplevelse
  • Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du har samtyckt)

3. Hur länge sparas uppgifterna?

  • Personuppgifter kopplade till köp sparas enligt bokföringslagen (upp till 7 år).
  • Uppgifter för kundservice eller garanti sparas så länge det är nödvändigt.

Du kan när som helst begära radering — så länge uppgifterna inte måste sparas enligt lag.

4. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare. Vi delar dem endast med betrodda samarbetspartners när det behövs för att leverera våra tjänster, till exempel:

  • Betalningslösningar
  • Fraktbolag och logistik
  • System för orderhantering och utskick

Alla parter behandlar uppgifter enligt GDPR.

5. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan själv ändra eller stänga av cookies i din webbläsare.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig
  • Begära att felaktiga uppgifter rättas
  • Begära radering av uppgifter (om de inte måste sparas enligt lag)
  • Invända mot direktmarknadsföring
  • Dra tillbaka samtycke när som helst
  • För att använda någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida.

7. Kontakt & frågor

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter? Besök vår kontaktsida så hjälper vi dig gärna vidare.

8. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades.